Правила безопасных поездок на BlaBlaCar

Правила безопасных поездок на BlaBlaCar

С мошенниками нам не по пути

Доверие — это основа сообщества BlaBlaCar. К сожалению, иногда этим пользуются мошенники. 

Мы заботимся о вашей безопасности, поэтому хотим еще раз напомнить о главных правилах нашего сервиса.

  • Не переходите в другие мессенджеры, обсуждайте детали поездки только на BlaBlaCar

Общайтесь с потенциальными попутчиками только в чате на официальном сайте или в приложении BlaBlaCar. Чтобы получить номер попутчика, забронируйте место. 

Не переходите в другие мессенджеры (особенно до бронирования). Мы не сможем защитить вас на других платформах, если вы столкнетесь с мошенником.  

  • Не переходите по ссылкам, полученным от других пользователей

Искать и бронировать поездку можно только в приложении и на сайте BlaBlaCar: http://blablacar.ru. 

Будьте внимательны: если водитель отправляет вам ссылку на похожий сайт, ни в коем случае не переходите по ней. 

Проигнорируйте сообщение и оставьте водителю жалобу или напишите нам.

  • Не делайте предоплату

Бронируете поездку с попутчиками? Оплачивайте ее только наличными при встрече с водителем. Не делайте предоплату поездки. Просить предоплату строго запрещено. 

Если водитель просит вас перевести деньги, нажмите на кнопку “Пожаловаться” или напишите нам. Мы проверим профиль пользователя и примем меры.

Покупаете билет на автобус? Оплачивайте его только на https://www.blablacar.ru/ или https://busfor.ru/ (а также в наших официальных приложениях) сразу после выбора места и введения данных о пассажире. 

  • Не сообщайте свои контакты до бронирования места

Не передавайте другим пользователям свой номер телефона, эл. почту, соцсети. 

Не вводите свои данные (имя, номер телефона, банковскую карту) на подозрительных сайтах. 

Обратите внимание! Все письма о бронированиях мы отправляем с адреса hello@blablacar.com. Если Вам напишут с адресов, которые похожи на наш (например, blablacar-work@mail.ru или blablacar_booking@gmail.com), пожалуйста, проигнорируйте эти сообщения.

  • Откажитесь от поездки, если вам не удалось забронировать место. Не полагайтесь на обещания другого пользователя

Если водитель меняет условия поездки (цену, транспорт, количество пассажиров), обязательно нажмите на кнопку “Пожаловаться” и расскажите нам об этом. 

Желаем спокойных и безопасных поездок!

Узнать больше о

Доверие

Посещая наш сайт, вы даете согласие на использование нами куки для того, чтобы анализировать и генерировать контент и рекламу с учетом ваших интересов. Прочитайте нашуполитику Cookie

Предложить поездку