Условия использования | Политика конфиденциальности данных | Cookie
Дата вступления в силу: 13 февраля 2026 года
1. КРАТКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Мы, Общество с ограниченной ответственностью «Комьюто Рус» («BlaBlaCar», «мы», «наш» или «нам»), обрабатываем Ваши персональные данные с использованием нашего веб-сайта («Сайт», «Веб-сайт») blablacar.ru и мобильных приложений. В зависимости от характера использования наших сервисов мы являемся оператором в отношении Ваших персональных данных.
Здесь мы кратко описали ключевую информацию об обработке нами Ваших персональных данных, при этом более подробную информацию о наших подходах к обработке и защите Ваших персональных данных Вы можете найти ниже в полном тексте настоящей Политики о конфиденциальности.
1.1. Когда мы обрабатываем Ваши персональные данные?
Вы можете использовать наш сайт или мобильные приложения для того, чтобы узнать о наших услугах, поездках и многом другом. В таком случае мы будем автоматически собирать и обрабатывать небольшой объем Ваших персональных данных.
Однако для того, чтобы Вы смогли использовать полный функционал нашего сайта и приложений, нам потребуется собрать дополнительные сведения о Вас. Так, мы будем обрабатывать Ваши персональные данные, когда Вы хотите:
(A) зарегистрироваться на сайте/в приложении;
(B) создать профиль пользователя;
(C) разместить объявление о поездке;
(D) забронировать место в поездке;
(E) использовать сервис бронирования автобусных билетов;
(F) подписаться на рассылку;
(G) обратиться в службу поддержки и др.
1.2. Какие персональные данные мы обрабатываем?
Объем данных, которые мы обрабатываем, зависит от того, какой функционал нашего сайта и приложений Вы используете. Если Вы посещаете наш сайт, не предоставляя информацию о себе самостоятельно, то автоматически собирается следующая информация: IP-адрес, информация о браузере, cookie-файлы, сведения о действиях на сайте, тип используемого устройства, операционная система, географическое положение.
Самостоятельно Вы можете передать нам: ФИО, адрес электронной почты, номер телефона, дату рождения, пол, фотографию, данные автомобиля, паспортные данные, платежную информацию и др. При этом мы собираем и обрабатываем только те данные, которые необходимы для достижения конкретных и законных целей.
1.3. Передаем ли мы Ваши персональные данные третьим лицам?
В ряде случаев нам требуется передавать Ваши персональные данные третьим лицам. В первую очередь, мы это делаем тогда, когда это требуется в соответствии с требованиями законодательства. Кроме того, поскольку мы используем различные ИТ-инфраструктуры, доступ к Вашим персональным данным имеют наши технические партнеры, подрядчики и провайдер глобальной инфраструктуры BlaBlaCar. Помимо этого, для обеспечения функционирования сервиса мы можем передать Ваши персональные данные участникам поездок, платежным системам, социальным сетям и другим партнерам.
1.4. Передаем ли мы Ваши персональные данные за рубеж?
При сборе от вас ваших персональных данных посредством данного сайта мы обрабатываем их с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации. Мы можем передавать ваши персональные данные провайдерам глобальной ИТ-инфраструктуры BlaBlaCar, которые находятся за пределами Российской Федерации, принимая во внимание тот факт, что мы являемся международной группой компаний. При этом мы гарантируем соблюдение действующего законодательства о персональных данных и обеспечиваем наличие необходимых защитных мер.
1.5. Какие права у Вас есть в связи с обработкой нами Ваших персональных данных?
В соответствии с законодательством, у Вас есть определенные права в отношении обработки нами персональных данных. Так, Вы можете отозвать согласие на обработку персональных данных, требовать от нас уточнения, исключения или исправления неточных персональных данных, блокирования и уничтожения неполных, неверных, устаревших, недостоверных, незаконно полученных или не являющихся необходимыми персональных данных, а также требовать доступ к информации об обработке нами Ваших персональных данных.
1.6. Какой у нас подход к защите персональных данных?
Одним из ключевых принципов обработки персональных данных BlaBlaCar является обеспечение их конфиденциальности и защищенности. Для этого мы принимаем и будем принимать все необходимые технические, юридические и организационные меры безопасности в отношении Ваших персональных данных в соответствии с настоящим Положением о конфиденциальности.
2. ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ
2.1. Мы, выступая в качестве оператора персональных данных, обязуемся защищать и соблюдать конфиденциальность данных, предоставляемых Вами (пользователями). В настоящем положении («Положении о конфиденциальности») говорится о применяемом нами порядке сбора, обработки и раскрытия данных, которые могут предоставляться Вами посредством данного Веб-сайта (далее «Веб-сайт») или наших мобильных приложений (в дальнейшем именуемых «Приложение»).
2.2. Настоящей Политикой конфиденциальности (в совокупности с нашими Условиями, всеми прочими соответствующими документами и нашим Положением об использовании cookie-файлов) устанавливаются правила, в соответствии с которыми мы осуществляем обработку Ваших персональных данных, которые Вы нам предоставляете или которые мы собираем.
2.3. Обрабатывая персональные данные с использованием Веб-сайта и Приложений, BlaBlaCar выступает в качестве оператора персональных данных и руководствуется требованиями законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации в области защиты информации и персональных данных, в частности, Федеральным законом от 27 июля 2007 года № 152-ФЗ «О персональных данных», Постановлением Правительства РФ от 1 ноября 2012 года № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных» и др.
3. ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ТЕРМИНЫ
3.1. Ниже Вы найдете разъяснения некоторых терминов, используемых в Положении:
Оператор персональных данных — юридическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. Оператором персональных данных, обрабатываемых с использованием Веб-сайта и Приложений, является BlaBlaCar.
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения BlaBlaCar или иными лицами, получившими доступ к персональным данным, требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых в отношении персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Cookie-файлы — небольшие (временные) текстовые файлы, которые BlaBlaCar передает на устройство пользователя.
IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
4. КАК МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?
4.1. Мы обрабатываем персональные данные как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств (смешанная обработка).
4.2. При обработке персональных данных мы совершаем следующие действия (операции) с персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
5. КАКИЕ ДАННЫЕ О ВАС МЫ СОБИРАЕМ?
Мы можем осуществлять сбор следующих данных о Вас как о пользователе:
5.1. Информация, предоставляемая Вами.
Вы можете предоставлять нам информацию, включающую персональные данные при использовании нашего Веб-сайта/Приложения посредством заполнения форм на Веб-сайте/в Приложении (например, форм регистрации), при использовании нашего сервиса бронирования и покупки билетов на автобус, предоставляемого на нашем Веб-сайте/Приложении и Сайте третьего лица, при участии в каких-либо наших конкурсах, рекламных акциях или опросах, при общении с нами по телефону, электронной почте или иным способом, а также при сообщении о проблеме с нашим Веб-сайтом/Приложением.
Информация, которую Вы нам предоставляете, может включать следующее:
(A) имя, фамилия, отчество;
(B) адрес электронной почты;
(C) дата рождения;
(D) пол;
(E) номер мобильного телефона;
(F) логин и пароль пользователя;
(G) фотография;
(H) почтовый адрес;
(I) данные Вашего автомобиля;
(J) Ваша краткая биография;
(K) содержание переписки между Вами и нами;
(L) информация обо всех бронированиях, Вами осуществленных, или объявлениях о поездках, размещенных вами на нашем Веб-сайте/в нашем Приложении или через них;
(M) данные финансовых операций, включая платежные данные;
(N) информация о Ваших посещениях нашего Веб-сайта/Приложения и ресурсов, к которым у вас имеется доступ; Ваши ответы в опросах и/или отзывах для понимания потребностей пользователя;
(O) информация, которую мы можем у вас запросить и/или которая может потребоваться, когда Вы сообщаете нам о проблеме с нашим Веб-сайтом/Приложением или нашим сервисом, например тема Вашего запроса, отправляемого в службу поддержки;
(P) информация о местонахождении;
(Q) паспортные данные и водительское удостоверение.
5.2. Информация, сбор которой производится нами автоматически.
При регистрации через социальные сети BlaBlaCar получает доступ к определенным персональным данным из Ваших учетных записей в социальных сетях.
При каждом посещении нашего Веб-сайта/Приложения мы можем собирать данные об устройствах и сетях: IP-адрес, данные для входа в систему, информация о браузере и операционной системе, история посещений, продолжительность сессий, взаимодействие со страницами и телефонные номера для службы поддержки.
Мы выполняем сбор указанных данных с помощью различных технологий, в том числе файлов «cookie».
6. КАК ДОЛГО МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
6.1. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.
6.2. После достижения целей обработки персональных данных мы уничтожим персональные данные (а также обеспечим их уничтожение привлеченными к обработке третьими лицами) в течение 30 дней.
6.3. Вы можете в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив нам уведомление посредством электронной почты на электронный адрес dataprotection@blablacar.com с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
6.4. Мы осуществляем хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных.
6.5. Мы можем в некоторых случаях продолжить обработку данных после отзыва согласия, когда это требуется для выполнения наших обязанностей, возникающих в силу применимого законодательства, или, когда обработка необходима для осуществления наших прав и законных интересов и (или) третьих лиц.
6.6. Мы также можем хранить и обрабатывать персональные данные в течение сроков исковой давности, установленных законодательством РФ, сроков, предусмотренных законами о бухгалтерском учете, налоговым и иным законодательством РФ.
7. ДЛЯ КАКИХ ЦЕЛЕЙ МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?
Ниже Вы можете ознакомиться с информацией о конкретных случаях, в которых мы собираем и обрабатываем Ваши персональные данные при использовании Вами Сайта и Приложений, а также какие персональные данные и для какой цели мы обрабатываем в каждом таком случае:
| Цель обработки: Предоставление услуг и исполнение обязательств, проистекающих из договоров, заключенных между Пользователями Веб-сайта/Приложения и Оператором, в том числе направление информации, связанной с сервисом Оператора | |
| Категории и перечень обрабатываемых персональных данных |
|
| Категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются | Посетители Веб-сайта, Приложения;
Пользователи Веб-сайта, Приложения |
| Способы, сроки их обработки и хранения | Способы обработки: смешанная; с передачей по внутренней сети юридического лица; с передачей по сети Интернет.
Сроки обработки и хранения: до достижения цели обработки. |
| Правовые основания обработки | Исполнение договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем. |
| Передача третьим лицам | Возможна передача персональных данных третьим лицам и/или поручение обработки персональных данных другим лицам. |
| Порядок уничтожения персональных данных при достижении целей их обработки или при наступлении иных законных оснований | После достижения целей обработки персональных данных, истечения срока обработки или по запросу субъекта персональных данных персональные данные уничтожаются в течение 30 дней (если более короткий срок не предусмотрен законом). Если закон требует хранить какие-то персональные данные в течение более длительного срока или есть иные законные основания для продолжения обработки персональных данных, такая обработка может быть продолжена после отзыва согласия. |
| Цель обработки: Администрирование и техническая поддержка Веб-сайта/Приложения, личного кабинета Пользователя | |
| Категории и перечень обрабатываемых персональных данных |
|
| Категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются | Посетители Веб-сайта, Приложения;
Пользователи Веб-сайта, Приложения |
| Способы, сроки их обработки и хранения | Способы обработки: смешанная; с передачей по внутренней сети юридического лица; с передачей по сети Интернет.
Сроки обработки и хранения: до достижения цели обработки. |
| Правовые основания обработки |
|
| Передача третьим лицам | Возможна передача персональных данных третьим лицам и/или поручение обработки персональных данных другим лицам. |
| Порядок уничтожения персональных данных при достижении целей их обработки или при наступлении иных законных оснований | После достижения целей обработки персональных данных, истечения срока обработки или по запросу субъекта персональных данных персональные данные уничтожаются в течение 30 дней (если более короткий срок не предусмотрен законом). Если закон требует хранить какие-то персональные данные в течение более длительного срока или есть иные законные основания для продолжения обработки персональных данных, такая обработка может быть продолжена после отзыва согласия. |
| Цель обработки: Улучшение Веб-сайта, мобильного приложения в целях наиболее эффективного представления контента для пользователей и их устройств | |
| Категории и перечень обрабатываемых персональных данных |
|
| Категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются | Посетители Веб-сайта, Приложения;
Пользователи Веб-сайта, Приложения |
| Способы, сроки их обработки и хранения | Способы обработки: смешанная; с передачей по внутренней сети юридического лица; с передачей по сети Интернет.
Сроки обработки и хранения: до достижения цели обработки. |
| Правовые основания обработки |
|
| Передача третьим лицам | Возможна передача персональных данных третьим лицам и/или поручение обработки персональных данных другим лицам. |
| Порядок уничтожения персональных данных при достижении целей их обработки или при наступлении иных законных оснований | После достижения целей обработки персональных данных, истечения срока обработки или по запросу субъекта персональных данных персональные данные уничтожаются в течение 30 дней (если более короткий срок не предусмотрен законом). Если закон требует хранить какие-то персональные данные в течение более длительного срока или есть иные законные основания для продолжения обработки персональных данных, такая обработка может быть продолжена после отзыва согласия. |
| Цель обработки: Предоставление доступа к интерактивным функциям нашего сервиса, в том числе к сервисам службы поддержки | |
| Категории и перечень обрабатываемых персональных данных | имя, фамилия, отчество;
адрес электронной почты; дата рождения; пол; номер мобильного телефона; логин и пароль; данные автомобиля; содержание переписки; информация о бронированиях или объявлениях о поездках, размещенных на Веб-сайте/в Приложении или через них; информация о посещениях Веб-сайта/Приложения и ресурсов, к которым у субъекта имеется доступ; ответы в вопросах и/или отзывах информация, которую Оператор может запросить и/или которая может потребоваться, когда субъект сообщает о проблеме с Веб-сайтом/Приложением или сервисом Оператора |
| Категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются | Пользователи Веб-сайта, Приложения |
| Способы, сроки их обработки и хранения | Способы обработки: смешанная; с передачей по внутренней сети юридического лица; с передачей по сети Интернет.
Сроки обработки и хранения: до достижения цели обработки. |
| Правовые основания обработки | Исполнение договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем. |
| Передача третьим лицам | Возможна передача персональных данных третьим лицам и/или поручение обработки персональных данных другим лицам. |
| Порядок уничтожения персональных данных при достижении целей их обработки или при наступлении иных законных оснований | После достижения целей обработки персональных данных, истечения срока обработки или по запросу субъекта персональных данных персональные данные уничтожаются в течение 30 дней (если более короткий срок не предусмотрен законом). Если закон требует хранить какие-то персональные данные в течение более длительного срока или есть иные законные основания для продолжения обработки персональных данных, такая обработка может быть продолжена после отзыва согласия. |
| Цель обработки: Предоставление возможностей общения и взаимодействия с другими пользователями нашего сервиса | |
| Категории и перечень обрабатываемых персональных данных |
|
| Категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются | Пользователи Веб-сайта, Приложения |
| Способы, сроки их обработки и хранения | Способы обработки: смешанная; с передачей по внутренней сети юридического лица; с передачей по сети Интернет.
Сроки обработки и хранения: до достижения цели обработки. |
| Правовые основания обработки | Исполнение договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем. |
| Передача третьим лицам | Возможна передача персональных данных третьим лицам и/или поручение обработки персональных данных другим лицам. |
| Порядок уничтожения персональных данных при достижении целей их обработки или при наступлении иных законных оснований | После достижения целей обработки персональных данных, истечения срока обработки или по запросу субъекта персональных данных персональные данные уничтожаются в течение 30 дней (если более короткий срок не предусмотрен законом). Если закон требует хранить какие-то персональные данные в течение более длительного срока или есть иные законные основания для продолжения обработки персональных данных, такая обработка может быть продолжена после отзыва согласия. |
| Цель обработки: Осуществление проверки соблюдения правил поведения при использовании наших сервисов | |
| Категории и перечень обрабатываемых персональных данных |
|
| Категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются | Пользователи Веб-сайта, Приложения |
| Способы, сроки их обработки и хранения | Способы обработки: смешанная; с передачей по внутренней сети юридического лица; с передачей по сети Интернет.
Сроки обработки и хранения: до достижения цели обработки. |
| Правовые основания обработки |
|
| Передача третьим лицам | Возможна передача персональных данных третьим лицам и/или поручение обработки персональных данных другим лицам. |
| Порядок уничтожения персональных данных при достижении целей их обработки или при наступлении иных законных оснований | После достижения целей обработки персональных данных, истечения срока обработки или по запросу субъекта персональных данных персональные данные уничтожаются в течение 30 дней (если более короткий срок не предусмотрен законом). Если закон требует хранить какие-то персональные данные в течение более длительного срока или есть иные законные основания для продолжения обработки персональных данных, такая обработка может быть продолжена после отзыва согласия. |
| Цель обработки: Маркетинговая активность, направленная на продвижение нашей деятельности | |
| Категории и перечень обрабатываемых персональных данных |
|
| Категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются | Пользователи Веб-сайта, Приложения |
| Способы, сроки их обработки и хранения | Способы обработки: смешанная; с передачей по внутренней сети юридического лица; с передачей по сети Интернет.
Сроки обработки и хранения: до достижения цели обработки. |
| Правовые основания обработки | обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных |
| Передача третьим лицам | Возможна передача персональных данных третьим лицам и/или поручение обработки персональных данных другим лицам. |
| Порядок уничтожения персональных данных при достижении целей их обработки или при наступлении иных законных оснований | После достижения целей обработки персональных данных, истечения срока обработки или по запросу субъекта персональных данных персональные данные уничтожаются в течение 30 дней (если более короткий срок не предусмотрен законом). Если закон требует хранить какие-то персональные данные в течение более длительного срока или есть иные законные основания для продолжения обработки персональных данных, такая обработка может быть продолжена после отзыва согласия. |
| Цель обработки: Оценка эффективности выпускаемых рекламных материалов и их адаптация под пользователей | |
| Категории и перечень обрабатываемых персональных данных |
|
| Категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются | Пользователи Веб-сайта, Приложения |
| Способы, сроки их обработки и хранения | Способы обработки: смешанная; с передачей по внутренней сети юридического лица; с передачей по сети Интернет.
Сроки обработки и хранения: до достижения цели обработки. |
| Правовые основания обработки | Осуществление прав и законных интересов оператора. |
| Передача третьим лицам | Возможна передача персональных данных третьим лицам и/или поручение обработки персональных данных другим лицам. |
| Порядок уничтожения персональных данных при достижении целей их обработки или при наступлении иных законных оснований | После достижения целей обработки персональных данных, истечения срока обработки или по запросу субъекта персональных данных персональные данные уничтожаются в течение 30 дней (если более короткий срок не предусмотрен законом). Если закон требует хранить какие-то персональные данные в течение более длительного срока или есть иные законные основания для продолжения обработки персональных данных, такая обработка может быть продолжена после отзыва согласия. |
8. КТО ЯВЛЯЕТСЯ ПОЛУЧАТЕЛЯМИ СОБРАННОЙ НАМИ О ВАС ИНФОРМАЦИИ, И ДЛЯ КАКИХ ЦЕЛЕЙ?
8.1. При использовании нашего сервиса определенная информация о Вас сообщается соответствующим участникам наших сервисов либо в вашем публичном профиле, либо в процессе бронирования, исключительно в объеме, необходимом для использования сервиса (например, номер телефона попутчикам).
8.2. Мы можем получать и передавать информацию о Вас, включая персональные данные, если вы пользуетесь любыми другими веб-сайтами или Приложениями, управляемыми нами или другими организациями и аффилированными лицами BlaBlaCar (включая ООО « БАСФОР» (для онлайн-бронирования автобусных билетов), Комьюто СА (для использования глобальной IT-инфраструктуры и бесперебойной работы нашего сайта) и иными компаниями группы Комьюто)), для достижения целей, оговоренных в настоящем Положении о конфиденциальности.
8.3. Кроме того, мы тесно сотрудничаем с третьими лицами, которые могут быть получателями Ваших персональных данных, например:
a) с нашими деловыми партнерами, которые являются социальными сетями и могут предоставлять Вам сервисы, позволяющие добавлять информацию из своих профилей в социальных сетях на Веб-сайт или в Приложения;
b) с нашими деловыми партнерами, которые могут рекламировать свои сервисы на нашем Веб-сайте и в нашем Приложении, на которые Вы можете решить подписаться: к таким сервисам относятся любые сервисы, связанные с нашими, например сервисы по страхованию, банковскому обслуживанию и аренде;
c) с нашими деловыми партнерами, которые могут рекламировать наши сервисы на своих веб-сайтах;
d) с нашими подрядчиками в технической сфере, в сфере приема платежей, верификации данных, поддержки пользователей, модерации, лицами, занимающимися аналитикой.
9. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ В РАМКАХ ПОВСЕДНЕВНЫХ ПРОЦЕССОВ
9.1. Мы не раскрываем никакую информацию о Вас, как о пользователе, в том числе Ваши персональные данные, третьим лицам, за исключением следующих случаев:
9.1.1. при необходимости привлечения поставщика услуг для исполнения договора;
9.1.2. аффилированными лицам BlaBlaCar на основании нашего лицензионного договора с ними;
9.1.3. для использования глобальной ИТ-инфраструктуры;
9.1.4. в рамках процесса бронирования (имя, фамилия, фотография, номер телефона передаются участникам поездки);
9.1.5. в рамках системы рейтинговой оценки (отзывы публикуются с указанием сокращенного имени и фотографии);
9.1.6. для улучшения и оптимизации платформы с помощью поставщиков аналитики;
9.1.7. по Вашему прямому запросу (например, авторизация через социальные сети);
9.1.8. для размещения контента на сайтах партнеров через API или виджеты;
9.1.9. при необходимости соблюдения законодательства или защиты прав и безопасности;
9.1.10. при продаже или покупке бизнеса или активов;
9.1.11. при приобретении BlaBlaCar третьими лицами.
10. КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ И МОДЕРИРУЕМ ВАШИ СООБЩЕНИЯ?
10.1. Мы можем проверять, сканировать или анализировать сообщения, которые Вы, как пользователи нашего сервиса, отправляете друг другу через наш Веб-сайт/Приложение, для предотвращения мошенничества, улучшения качества сервиса, поддержки клиентов, исполнения договоров с пользователями (например, наших Условий, наших Правил поведения). Например, для предотвращения обхода системы онлайн-бронирования мы можем сканировать на предмет контактных данных или ссылок на другие сайты.
10.2. В некоторых случаях модерация сообщений может осуществляться автоматическими способами.
10.3. При этом любое принятие решений на основе автоматизированной обработки Ваших персональных данных полностью исключено.
11. ЦЕЛЕВАЯ РЕКЛАМА И МАРКЕТИНГОВЫЕ СООБЩЕНИЯ
11.1. С Вашего предварительного согласия мы можем использовать информацию, которую Вы нам предоставляете на Веб-сайте/в Приложении, в целях прямого электронного маркетинга (например, для нашей информационной рассылки, отправления приглашений на наши мероприятия или иных сообщений, которые, по нашему мнению, могут быть вам интересны, или размещения специально для вас целевой рекламы в социальных сетях).
11.2. Вы можете в любое время отозвать свое согласие:
11.2.1. нажав на ссылку отмены подписки, которая содержится в каждом сообщении, которое вы получаете от BlaBlaCar, или
11.2.2. связавшись с нами способом, указанным в разделе 18 далее.
11.3. Мы не используем Ваши персональные данные для отправки Вам рекламных сообщений от третьих лиц.
12. ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
12.1. После сбора ваших персональных данных с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации, мы можем передавать их в страны Европейского союза («ЕС»), а именно во Францию, принимая во внимание тот факт, что мы являемся частью международной группы компаний и используем глобальную ИТ-инфраструктуру для обеспечения работы сервиса.
12.2. В случае такой передачи мы гарантируем соблюдение действующего законодательства о персональных данных и настоящего Положения о конфиденциальности и обеспечиваем наличие необходимых защитных мер для защиты прав субъектов персональных данных.
12.3. До передачи персональных данных третьим лицам, мы обеспечиваем, чтобы:
12.3.1. для этого были законные основания;
12.3.2. такие третьи лица приняли на себя обязательство об обеспечении безопасности и конфиденциальности персональных данных, а также по применению юридических, организационных и технических мер защиты данных.
12.4. До передачи персональных данных за рубеж BlaBlaCar обязана получить от органов власти иностранного государства, иностранных физических лиц, иностранных юридических лиц, которым планируется трансграничная передача персональных данных, сведения о принимаемых органами власти иностранного государства, иностранными физическими лицами, иностранными юридическими лицами, которым планируется трансграничная передача персональных данных, мерах по защите передаваемых персональных данных и об условиях прекращения их обработки, а также сведения об органах власти иностранного государства, иностранных физических лицах, иностранных юридических лицах, которым планируется трансграничная передача персональных данных (наименование либо фамилия, имя и отчество, а также номера контактных телефонов, почтовые адреса и адреса электронной почты).
12.5. В иных случаях компания не осуществляет трансграничную передачу Ваших персональных данных, то есть не передает никакие Ваши персональные данные для обработки за рубеж.
12.6. Вся обработка персональных данных BlaBlaCar осуществляется в строгом соответствии с применимыми требованиями о локализации с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации.
12.7. В случае поручения обработки персональных данных третьему лицу (обработчику) мы обеспечиваем, чтобы такое поручение соответствовало требованиям Федерального закона от 27 июля 2007 года № 152-ФЗ «О персональных данных» к его содержанию.
12.8. По Вашему запросу на адрес электронной почты, указанный в разделе 18 далее, мы можем предоставить вам дополнительную информацию о трансграничной передаче данных и их получателях.
13. КАКИЕ МЕРЫ ПО ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПРИНИМАЕТ BLABLACAR?
Обеспечение конфиденциальности и защищенности данных является ключевым принципом BlaBlaCar. Мы принимаем технические, юридические и организационные меры безопасности.
13.1. Организационные меры:
13.1.1. назначение должностного лица, ответственного за организацию обработки и защиты персональных данных;
13.1.2. принятие локальных нормативных актов по обработке персональных данных;
13.1.3. предоставление неограниченного доступа к Положению о конфиденциальности;
13.1.4. заключение договоров с обработчиками данных в соответствии с ФЗ «О персональных данных»;
13.1.5. ограничение состава лиц, имеющих доступ к персональным данным;
13.1.6. обучение сотрудников требованиям законодательства;
13.1.7. организация учета, хранения и обращения носителей информации.
13.2. Технические меры:
13.2.1. определение угроз безопасности и формирование моделей угроз;
13.2.2. разработка системы защиты персональных данных;
13.2.3. проверка готовности и эффективности средств защиты;
13.2.4. разграничение доступа к информационным ресурсам;
13.2.5. регистрация и учет действий пользователей информационных систем;
13.2.6. использование антивирусных средств и систем восстановления;
13.2.7. применение межсетевых экранов, систем обнаружения вторжений и криптографической защиты;
13.2.8. организация пропускного режима и охраны помещений с техническими средствами;
13.2.9. использование учтенных носителей информации для передачи данных;
13.2.10. запрет ввода данных под диктовку и обработки в присутствии неуполномоченных лиц;
13.2.11. размещение рабочих мест в отдельных помещениях с ограниченным доступом.
14. КАКИМИ ПРАВАМИ ВЫ ОБЛАДАЕТЕ В ОТНОШЕНИИ СВОИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ?
В соответствии с законодательством у Вас есть следующие права:
14.1. Отзыв согласия на обработку данных
При желании отозвать согласие на обработку данных свяжитесь с нами по указанным контактам. В некоторых случаях мы можем сохранить определенную информацию в соответствии с требованиями законодательства или в законных целях (например, для предотвращения мошенничества при нарушении Условий использования).
14.2. Требование уточнения, исключения или исправления данных
Как пользователь, Вы имеете доступ к своим персональным данным через учетную запись для исправления, дополнения или удаления неточной информации. Вы обязаны указывать в профиле достоверную, точную и полную информацию. Вы можете в любое время закрыть профиль онлайн или обновить/удалить данные, обратившись к нам.
14.3. Требование блокирования и уничтожения данных
Вы вправе требовать блокирования или уничтожения Ваших персональных данных в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
14.4. Получение доступа к информации об обработке
Вы можете получить от BlaBlaCar следующие сведения:
14.4.1. подтверждение факта обработки персональных данных;
14.4.2. категории обрабатываемых персональных данных;
14.4.3. правовые основания и цели обработки;
14.4.4. способы обработки персональных данных;
14.4.5. сведения о лицах, имеющих доступ к персональным данным;
14.4.6. обрабатываемые данные и источник их получения;
14.4.7. сроки обработки и хранения данных;
14.4.8. порядок осуществления прав субъекта персональных данных;
14.4.9. информацию о трансграничной передаче данных;
14.4.10. сведения о лицах, осуществляющих обработку по поручению;
14.4.11. иные сведения согласно российскому законодательству.
15. ФАЙЛЫ «COOKIE»
15.1. Чтобы улучшить работу Веб-сайта и сделать его более удобным для использования, BlaBlaCar может при Вашем заходе на Веб-сайт автоматически собирать такие сведения, как IP адрес, сведения о браузере и т.п., а также использовать специальную технологию cookies.
15.2. Мы используем ряд инструментов, которые подразумевают использование некоторых Cookie-файлов. В частности, мы используем Яндекс.Метрика ( https://yandex.ru/support/metrika/).
15.3. Подробную информацию о Cookie-файлах Вы можете найти в Положении BlaBlaCar об использовании cookie-файлов.
16. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ПАРОЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
16.1. Выбирая пароль, предоставляющий доступ к определенным разделам нашего Веб-сайта/Приложения, Вы отвечаете за сохранение конфиденциальности данного пароля. Мы просим Вас никому не сообщать свой пароль.
17. ССЫЛКИ И ПЕРЕАДРЕСАЦИЯ НА ДРУГИЕ ВЕБ-САЙТЫ И СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ
17.1. Наш Веб-сайт/Приложение могут содержать ссылки на сайты партнеров, рекламодателей, поставщиков платежных услуг и аффилированных лиц. Для бронирования автобусных билетов Вы будете переадресованы на сайт ООО «БАСФОР».
17.2. Такие третьи лица являются самостоятельными операторами персональных данных и сами определяют порядок обработки Ваших персональных данных.
17.3. При переходе по ссылке на какой-либо из этих веб-сайтов, следует учитывать, что у данных веб-сайтов имеется собственная политика конфиденциальности, за которую мы не несем никакой ответственности. Перед тем как предоставить на этих веб-сайтах и сайте третьего лица какие-либо персональные данные, пожалуйста, изучите размещенные на таких сайтах условия использования и политику конфиденциальности.
18. ИЗМЕНЕНИЯ ПОЛОЖЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
18.1. BlaBlaCar оставляет за собой право изменять и обновлять настоящее Положение о конфиденциальности.
18.2. При принятии решения об изменениях мы публикуем их на данной странице, чтобы Вы всегда знали, как мы обрабатываем персональные данные. В определенных случаях мы уведомляем об изменениях по электронной почте.
18.3. Если изменения требуют получения Вашего согласия на дальнейшую обработку данных в соответствии с применимым законодательством, мы запросим такое согласие и предоставим возможность отказаться от изменений.
18.4. Любые будущие изменения будут приведены на данной странице. При необходимости мы уведомим Вас или обратимся за согласием. Пожалуйста, регулярно проверяйте актуальность Положения о конфиденциальности.
19. ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ И РЕАЛИЗАЦИЯ ПРАВ СУБЪЕКТОВ
19.1. Для реализации прав и по вопросам обработки персональных данных обращайтесь в BlaBlaCar по электронной почте: dataprotection@blablacar.com
Важно: Мы не рассматриваем анонимные обращения. При получении обращения можем запросить подтверждение личности (предоставление паспортных данных) до направления ответа.
19.2. Для обратной связи по принципам соблюдения конфиденциальности или направления запросов в отношении персональных данных обращайтесь по адресу: dataprotection@blablacar.com
19.3. Содержание запроса должно включать:
19.3.1. ФИО, контактные данные (адрес, телефон, e-mail);
19.3.2. Реквизиты документа, удостоверяющего личность (паспорт, доверенность для представителя);
19.3.3. Описание сути запроса (уточнение, блокирование, удаление и т.д.);
19.3.4. Подпись (для бумажного запроса) или электронную подпись (для электронного обращения).
19.4. Для подтверждения личности мы можем запросить:
19.4.1. Паспорт;
19.4.2. Доверенность (если обращается представитель);
19.4.3. Иные данные, позволяющие однозначно идентифицировать субъекта (номер договора, СНИЛС и пр.).
Настоящим я подтверждаю, что ознакомлен и понимаю вышеуказанные условия обработки моих персональных данных