Условия использования | Положение о конфиденциальности данных | Cookie
Последнее изменение: 17 апреля 2024 года
1. Предмет
Настоящая Платформа, доступная на вебсайте по адресу www.blablacar.ru, на мобильной версии сайта m.blablacar.ru или в форме мобильного приложения (далее – «Платформа»), управляется обществом с ограниченной ответственностью «Комьюто Рус» в части совместных поездок и обществом с ограниченной ответственностью «Басфор» в части автобусных поездок (далее совместно или по отдельности — «BlaBlaCar» или «компания BlaBlaCar») и предназначена для совместных и автобусных поездок. Целью данной Платформы является (i) предоставление водителям, следующим в определенном направлении, возможности установления связи с пассажирами, следующими в том же направлении, для выполнения совместной поездки и, соответственно, разделения связанных с поездкой расходов, а также (ii) предоставление возможности осуществить поиск, получить доступ к информации об автобусных поездках профессиональных Организаций-перевозчиков, оказывающих услуги по перевозке, для осуществления бронирования и покупки билета на автобус с последующей переадресацией на интернет-сайт, управляемый ООО «БАСФОР» (далее – «Сайт третьего лица») или на самой Платформе.
Целью настоящего документа является регламентирование доступа к Платформе и условий ее использования. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с его положениями.
Вы понимаете и признаете, что компания BlaBlaCar не является стороной каких-либо соглашений, договоренностей и договорных отношений, которые могут возникать между Пользователями Платформы либо с Организациями-перевозчиками.
Нажимая «Войти через Facebook*», «Войти через VK» или «Войти через электронную почту», вы соглашаетесь с тем, что ознакомились с текстом настоящих Условий и принимаете его положения.
Настоящие Условия применяются в совокупности с нашим Положением о конфиденциальности данных и Положением об использовании cookie-файлов.
* Социальная сеть Facebook заблокирована в России. Компания Meta Inc., которой она принадлежит, признана в России экстремистской, ее деятельность запрещена.
2. Определения
В контексте настоящего документа нижеследующие термины имеют такие значения:
«Объявление о совместной поездке» — объявление о совместной Поездке, опубликованное Водителем на Платформе;
«Объявление об автобусной поездке» – объявление о Поездке, опубликованное Организацией-перевозчиком на Платформе;
«Объявление» – объявление о совместной поездке либо объявление об автобусной поездке;
«BlaBlaCar» — значение данного термина определено выше в статье 1;
«Условия» — настоящие условия;
«Аккаунт» — учетная запись, создание которой является обязательным условием регистрации на Платформе и получения доступа к определенным Сервисам, предлагаемым посредством Платформы;
«Аккаунт в социальной сети» — значение данного термина определено в статье 3.2 ниже;
«Оpганизация-перевозчик» – организация, оказывающая профессиональные услуги по перевозке;
«Водитель» — Пользователь Платформы, предлагающий совместную поездку другому Пользователю в обмен на Вклад в расходы на Поездку, осуществляемую во время, указанное Водителем на его собственное усмотрение;
«Подтверждение бронирования» — значение данного термина определено в статье 4.2.1 ниже.
«Контент Пользователя» — значение данного термина определено в статье 11.2 ниже;
«Сбор за услуги» — значение данного термина определено в статье 5.1.2 ниже;
«Сервисный сбор за автобусную поездку» — значение данного термина определено в статье 5.2 ниже;
«Пользователь» — любое физическое лицо, зарегистрировавшее Аккаунт на Платформе;
«Пассажир» — Пользователь, принявший предложение совместной поездки с Водителем либо поездки Организации-перевозчика, или, в соответствующих случаях, лицо, в чьих интересах было выполнено бронирование Места Пользователем;
«Вклад в расходы» — сумма денег, запрашиваемая Водителем за конкретную совместную Поездку и уплачиваемая Пассажиром в качестве его взноса в покрытие расходов на Поездку;
«Место» — место, бронируемое Пассажиром в транспортном средстве Водителя;
«Платформа» — значение данного термина определено в статье 1 выше;
«Бронирование» — значение данного термина определено в статье 4.2.1 ниже;
«Сервисы» («Услуги») — все услуги (сервисы), предоставляемые компанией BlaBlaCar посредством Платформы;
«Вебсайт» — вебсайт, расположенный по адресу www.blablacar.ru;
«Отрезок пути» — значение данного термина определено в статье 4.1 ниже;
«Совместная поездка» — поездка, которая является предметом Объявления о совместной поездке, опубликованного Водителем на Платформе, и для которой Водитель соглашается предоставить Пассажирам возможность осуществления совместной поездки в обмен на Вклад в расходы;
«Автобусная поездка» – поездка, которая является предметом Объявления об автобусной поездке, опубликованного Организаций-перевозчиков на Платформе;
«Поездка» – автобусная поездка либо совместная поездка.
3. Регистрация на Платформе и создание Аккаунта
3.1 Условия регистрации на Платформе
Использовать Платформу могут физические лица, достигшие 18-летнего возраста. Регистрация на Платформе несовершеннолетним лицом строго запрещена. Осуществляя доступ к Платформе, используя ее Сервисы и регистрируя Аккаунт, вы тем самым подтверждаете и гарантируете, что вам 18 и более лет, вы обладаете всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения сделок и исполнения настоящих Условий, в том числе являетесь совершеннолетним и полностью дееспособным лицом. Компания BlaBlaCar вправе в любое время потребовать от вас предоставления информации и документов, подтверждающих права и полномочия, как указано выше.
3.2 Создание Аккаунта
Платформа позволяет Пользователям публиковать Объявления о совместной поездке и просматривать Объявления, а также осуществлять взаимодействие с Водителями в целях бронирования Места. Просмотр Объявлений на Платформе доступен без регистрации на ней, однако для публикации Объявления о совместной поездке или бронирования Места необходимо создать Аккаунт и стать Пользователем.
В некоторых случаях там, где это возможно, вы сможете забронировать Автобусную поездку без создания Аккаунта, но в соответствии с настоящими Условиями и условиями Организации-перевозчика, с которой Вы решите путешествовать.
Для создания Аккаунта можно:
(i) заполнить все обязательные поля регистрационной формы;
(ii) или выполнить вход на Платформу через VK (далее — «Аккаунт в социальной сети»). Используя эту функциональную возможность, вы соглашаетесь, что BlaBlaCar получает доступ к определенной информации из вашего Аккаунта в социальной сети, публикует и хранит ее на Платформе. Вы вправе в любое время удалить связь между вашим Аккаунтом и Аккаунтом в социальной сети, перейдя в раздел «Надежность пользователя» в вашем профиле. Подробную информацию об использовании данных из Аккаунта в социальной сети читайте в нашем Положении о конфиденциальности, а также в политике конфиденциальности соответствующей социальной сети.
Для регистрации на Платформе необходимо ознакомиться с текстом настоящих Условий и Положения о конфиденциальности и принять их.
Создавая Аккаунт, вне зависимости от выбранного метода регистрации, вы соглашаетесь предоставлять точную и достоверную информацию и своевременно обновлять ее в вашем профиле или путем уведомления компании BlaBlaCar в целях обеспечения ее актуальности и достоверности на протяжении всего срока договорных отношений с компанией BlaBlaCar.
В случае регистрации с помощью электронной почты вы обязуетесь обеспечивать секретность пароля, выбранного вами при создании Аккаунта, и не передавать его другим лицам. В случае утери пароля или если он стал известен другим лицам, вы обязуетесь незамедлительно уведомить об этом компанию BlaBlaCar. Вы несете единоличную ответственность за использование вашего Аккаунта третьими лицами, за исключением случаев, когда компания BlaBlaCar была уведомлена об утере пароля, несанкционированных действиях со стороны третьих лиц или раскрытии пароля третьему лицу.
Вы соглашаетесь не создавать и не использовать дополнительные Аккаунты с использованием своих личных данных или личных данных третьего лица.
3.3 Верификация
Компания BlaBlaCar в целях обеспечения прозрачности, повышения уровня доверия либо предотвращения или выявления случаев мошенничества, может (но не обязана) прибегать к верификации некоторых данных, указанных вами в профиле. В частности, это касается указанного вами номера телефона. Вы также можете пройти добровольную верификацию паспортных данных.
BlaBlaCar сохраняет за собой право запросить у вас прохождение верификации паспортных данных в случае, если у компании BlaBlaCar есть основания полагать, что вы нарушаете или можете нарушать настоящие Условия, в особенности статьи 6 и 8 настоящих Условий, или у BlaBlaCar есть необходимость обеспечения собственной безопасности, защиты морально-этических принципов компании BlaBlaCar, Пользователей и третьих лиц, а также необходимость предотвращения мошеннических действий или проведение расследования. В случае непрохождения или отказа в прохождении вами верификации паспортных данных BlaBlaCar оставляет за собой право по своему усмотрению предпринять в отношении вас меры, предусмотренные статьей 9 Условий.
Тот факт, что компания BlaBlaCar не препятствует вам публиковать Объявления, не может толковаться как подтверждение достоверности представленной вами информации по умолчанию.
Компания BlaBlaCar не может гарантировать достоверность, надежность и точность любой информации, прошедшей процедуру верификации.
4. Использование Сервисов
4.1 Публикация Объявлений о совместной поездке
При условии соблюдения нижеизложенных условий, вы, как Пользователь, можете создавать и публиковать Объявления о совместной поездке на Платформе с указанием информации о Совместной поездке, которую вы намерены совершить (дата и время, место встречи с Пассажиром, конечный пункт назначения, количество предлагаемых Мест, доступные варианты, сумма Вклада в покрытие расходов и т. д.).
Публикуя Объявление о совместной поездке, вы можете указать города на своем пути, в которых вы можете остановиться, забрать или высадить Пассажиров. Участки Совместной поездки между такими городами, а также участки между городом по пути следования и местом встречи с Пассажиром или конечным пунктом назначения Совместной поездки именуются «Отрезками».
Для публикации Объявления о совместной поездке требуется соблюдение всех нижеследующих условий:
(i) наличие у вас действительного водительского удостоверения;
(ii) Объявления о совместной поездке размещаются вами исключительно в отношении транспортных средств, которыми вы владеете самостоятельно или на использование которых вам предоставлено явное разрешение владельца соответствующего транспортного средства; в обоих случаях вы должны обладать всеми необходимыми полномочиями для использования транспортного средства в целях совершения Совместной поездки;
(iii) вы являетесь и остаетесь основным водителем транспортного средства, указанного в Объявлении о совместной поездке;
(iv) для транспортного средства оформлен страховой полис, предусматривающий страхование ответственности перед третьими лицами (ОСАГО);
(v) у вас отсутствуют какие-либо противопоказания или медицинский запрет на вождение;
(vi) используемое вами транспортное средство для Совместной поездки является пассажирским автомобилем категории «B» (кроме автомобилей, имеющих более 7 мест);
(vii) вы не намерены публиковать другие Объявления о той же самой Совместной поездке на Платформе;
(viii) вы не предлагаете больше Мест, чем доступно в вашем транспортном средстве, принимая, что максимальное количество Мест, которое можно указать в Объявлении на Платформе, — 4 места;
(ix) все Места оборудованы ремнем безопасности, даже если для вашего транспортного средства допускается использование Мест без ремней безопасности;
(x) использование транспортного средства в хорошем техническом состоянии, в соответствии с применимыми юридическими требованиями и предписаниями, т. е. с действующей диагностической картой.
Вы признаете, что несете единоличную ответственность за содержание Объявления о совместной поездке, опубликованного вами на Платформе. Соответственно, вы заявляете и гарантируете, что сведения, указанные в вашем Объявлении о совместной поездке, являются точными и аккуратными, и что вы обязуетесь выполнить Совместную поездку в соответствии с условиями, указанными в вашем Объявлении о совместной поездке.
Если ваше Объявление о совместной поездке соответствует Условиям, оно будет опубликовано на Платформе и, таким образом, его смогут просматривать Пользователи и все посетители (в т. ч. незарегистрированные), выполняющие поиск на Платформе или на веб-сайте партнеров компании BlaBlaCar. Компания BlaBlaCar оставляет за собой право по своему собственному усмотрению и без предварительного уведомления отказать в публикации Объявления о совместной поездке или удалить его, если такое Объявление не соответствует Условиям или содержит текст, который может нанести вред имиджу компании BlaBlaCar, ее Платформе или предоставляемых посредством Платформы Услуг.
Вы признаете и подтверждаете, что критерии классификации и упорядочивания вашего Объявления о совместной поездке среди других Объявлений устанавливаются компанией BlaBlaCar в одностороннем порядке.
4.2 Организация Поездки
Способы организации Поездки зависят от характера конкретной Поездки.
4.2.1 Совместная поездка
Компанией BlaBlaCar разработана система онлайн-бронирования Мест (далее — «Бронирование»), которая используется в отношении Совместных поездок, предлагаемых на Платформе.
Если Пассажир заинтересован в Поездке по Объявлению о совместной поездке, для которой предусмотрено Бронирование, он может отправить онлайн-Запрос на бронирование. Данный Запрос либо (i) принимается в автоматическом режиме (если Водителем была выбрана данная опция в момент публикации Объявления о совместной поездке), либо (ii) подтверждается Водителем вручную. В процессе Бронирования Пассажир производит оплату Сбора за услуги, где это применимо. После осуществления оплаты Сбора за услуги и подтверждения Бронирования от Водителя (в случае необходимости), Пассажиру отправляется подтверждение бронирования (далее — «Подтверждение бронирования»).
Если вы являетесь Водителем и при публикации Объявления о совместной поездке вами была выбрана опция подтверждения Бронирования вручную, вы обязуетесь отвечать на Запросы бронирования в течение промежутка времени, указанного Пассажиром в Запросе бронирования. В противном случае срок действия Запроса бронирования будет автоматически считаться истекшим.
В момент Подтверждения бронирования компания BlaBlaCar отправит вам номер телефона Водителя (если вы являетесь Пассажиром) или Пассажира (если вы являетесь Водителем). Вы несете единоличную ответственность за выполнение своих договорных обязательств перед другим Пользователем.
4.2.2 Автобусная поездка
Для Автобусных поездок компания BlaBlaCar предлагает сервис, предусматривающий для Пассажира возможность поиска через Платформу Автобусных поездок от Организаций-перевозчиков для осуществления бронирования и покупки билета на автобус на Платформе или с последующей переадресацией на Сайт третьего лица.
Вы осознаете, что компания BlaBlaCar не является Организацией-перевозчиком либо агентом такой организации. Ваши отношения по поводу оказания услуг перевозки регулируются договором между вами и Организацией-перевозчиком, условия которого изложены самой Организацией-перевозчиком.
Вопросы организации Автобусной поездки и исполнения договора перевозки должны разрешаться непосредственно с Организацией-перевозчиком. Компания BlaBlaCar не является частью какого-либо соглашения между вами и Организацией-перевозчиком. В Объявлениях об автобусной поездке используется информация, предоставляемая самими Организациями-перевозчиками. Компания BlaBlaCar не несет ответственности за релевантность информации, предоставляемой Организациями-перевозчиками, включая информацию о наличии и стоимости Автобусной поездки, а также информации о предлагаемой услуге по перевозке.
Информация о месте отправления, прибытия, остановок и маршрута автобуса в Автобусной поездке, отображаемая на Платформе в виде карты, имеет исключительно
4.2.3 Функция привязки к именам в Системе бронирования Мест и условия использования Сервисов в интересах третьей стороны
При использовании Сервисов Пассажиром или Водителем выполняется привязка к определенному имени. Водитель и Пассажир должны использовать идентификационные данные, предоставленные компании BlaBlaCar и другим участникам Поездки.
Тем не менее, компания BlaBlaCar позволяет своим Пользователям дополнительно бронировать одно или более Мест в Совместных поездках либо Автобусных поездках с Организациями-перевозчиками в интересах третьей стороны. В таком случае в момент осуществления бронирования Места или бронирования / покупки билета на автобус вы обязуетесь четко указать Водителю или Организации-перевозчику, если применимо, имя, возраст и телефонный номер человека, в интересах которого выполняется бронирование места в Поездке. Строго запрещается бронировать места в Совместной поездке для несовершеннолетних в возрасте до 18 лет, путешествующих без сопровождения взрослых.
Помимо этого, запрещается публиковать Объявление о совместной поездке от имени другого Водителя.
Кроме того, Платформа предназначена для бронирования Мест физическими лицами. Запрещается бронирование Места для транспортировки каких-либо предметов, документов, посылок или материальных ценностей.
Относительно автобусных поездок, мы рекомендуем вам учитывать условия соответствующей организации-перевозчика. Если вы бронируете автобусную поездку для третьего лица, вы берете на себя полную ответственность за наличие надлежащих полномочий на действия от имени и в интересах такого третьего лица.
Обратите внимание, что дети младше 18 лет могут совершать автобусные поездки только при условии, что они должным образом представлены, им помогают и сопровождают их родители или законные представители в случаях, разрешенных применимым законодательством. Родители или другие законные представители несут ответственность за любые действия несовершеннолетних в процессе использования Платформы и совершения автобусных поездок, в том числе за любые незаконные действия и (или) бездействие, совершенные несовершеннолетними при использовании Платформы.
4.3 Система отзывов
4.3.1 Принцип работы
Компания BlaBlaCar поощряет оставление отзывов о Водителе (если вы являетесь Пассажиром) и о Пассажире (если вы являетесь Водителем), с которым вы совершили или собирались совершить Совместную поездку. Запрещается оставлять отзывы другому Пассажиру, если вы являлись Пассажиром, или Пользователю, с которым вы не собирались путешествовать.
Отзыв, оставленный вами, а также отзыв, оставленный о вас другим Пользователем, публикуется на Платформе и становится доступным для просмотра по окончании наиболее короткого из указанных сроков: (i) сразу после обмена отзывами в течение 14 дней после Поездки, или (ii) по прошествии 14 дней с момента Поездки.
Возможность оставления отзыва доступна только в течение 14 дней с момента совершения Поездки. Тем не менее, в течение 28 дней с момента совершения Поездки вы можете ответить на отзыв, оставленный о вас другим Пользователем. В таком случае отзыв и ваш ответ будут опубликованы в вашем профиле (если применимо).
4.3.2 Модерация
Вы признаете и соглашаетесь с тем, что компания BlaBlaCar оставляет за собой право отказать в публикации отзыва, вопроса, комментария или ответа, либо удалить их, если такой отзыв, вопрос, комментарий или ответ нарушает положения настоящих Условий.
4.3.3 Ограничение
Компания BlaBlaCar оставляет за собой право приостановить действие вашего Аккаунта, ограничить доступ к Сервисам или прекратить договорные отношения в случае, если (i) вами были получены как минимум три отзыва, и при этом (ii) средняя оценка отзыва составляет не выше 3.
5. Финансовые условия
Осуществление доступа к Платформе, регистрация Аккаунта, поиск и просмотр Объявлений, а также публикация Объявлений о совместной поездке являются бесплатными. Тем не менее, BlaBlaCar имеет право взимать Сбор за Услуги в порядке, предусмотренном ниже.
5.1 Совместные поездки
5.1.1 Вклад в расходы
Сумма Вклада в расходы определяется Водителем на его собственное усмотрение. Запрещается использовать Платформу каким-либо образом для извлечения прибыли, публикуя Объявления о совместной поездке. Соответственно, вы соглашаетесь ограничивать сумму Вклада в расходы на уровне, соответствующем вашим реальным расходам на совершение Совместной поездки. В противном случае вы единолично несете риск переквалификации транзакции, выполненной вами посредством Платформы.
Когда вы публикуете Объявление о совместной поездке, компания BlaBlaCar показывает рекомендуемую сумму Вклада в расходы, расчет которой осуществляется с учетом характера и дальности Совместной поездки. Указанная сумма является примерной, точную сумму выставляете вы, в зависимости от реальных расходов на совершение Совместной поездки. Компания BlaBlaCar ограничивает возможности корректировки суммы Вклада в расходы с целью предотвращения случаев неправомерного использования.
5.1.2 Сбор за услуги BlaBlaCar
BlaBlaCar может взимать с Пассажиров плату за использование Платформы и предоставление Пользователям услуг на Платформе согласно разделу 1(i) настоящих Условий («Сбор за услуги»). Сбор за услуги рассчитывается на основании Вклада в расходы. BlaBlaCar оставляет за собой право изменять методы расчета Сбора за услуги в любое время. Эти изменения не затронут те Сборы за услуги, которые были приняты Пассажирами до даты вступления в силу таких изменений.
Сбор за услуги взимается BlaBlaCar за каждое Место, которое является предметом Бронирования Пассажира.
Для оплаты Сбора за услуги Пассажир может быть перенаправлен с Платформы на веб-сайт третьего лица – партнера BlaBlaCar, являющегося поставщиком платежных услуг. Веб-сайт поставщика платежных услуг использует собственную политику конфиденциальности и соглашение с пользователем. Компания BlaBlaCar не несет никакой ответственности или обязательств за содержание и деятельность, осуществляемую на таком веб-сайте. Перед использованием веб-сайта поставщика платежных услуг компания BlaBlaCar рекомендует ознакомиться с политикой конфиденциальности и соглашением с пользователями, представленными на таком веб-сайте.
В случае, если в течение 24 часов с момента Подтверждения бронирования Водитель отменяет Совместную поездку или Пассажир отменяет Бронирование, в течение указанного периода времени Пассажир может забронировать иную Совместную поездку без оплаты Сбора за услуги.
5.1.3 Округление
Вы признаете и соглашаетесь с тем, что компания BlaBlaCar может по своему собственному усмотрению округлять сумму Вклада в расходы и Сбора за услуги в большую сторону, к ближайшему целому числу или числу кратному 10 или 50.
5.1.4 Уплата суммы Вклада в расходы Водителю
Пассажир обязуется уплатить Водителю сумму Вклада в расходы не позднее, чем в момент высадки. Водитель обязуется не требовать оплату Вклада в расходы полностью или частично до момента, когда Поездка имела место.
5.2 Автобусные поездки
5.2.1 Стоимость Автобусной поездки
Сумма и порядок оплаты стоимости Автобусной поездки регулируются правилами и условиями соответствующей Организации-перевозчика, а также могут указываться на Платформе или Сайте третьего лица при осуществлении бронирования и покупки билетов через такой Сайт (где применимо).
Цены на автобусные поездки могут быть изменены Организациями-перевозчиками или BlaBlaCar от имени Организаций-перевозчиков. На Платформе могут отображаться акции или специальные предложения по ценам на билеты на автобусные поездки. К таким акциям и предложениям могут применяться дополнительные условия.
5.2.2 Сервисный сбор за Автобусную поездку
Когда вы покупаете билеты на автобусные поездки на нашей Платформе, BlaBlaCar может взимать Сервисный сбор за автобусную поездку за предоставление вам услуги бронирования автобусов. Сервисный сбор за автобусную поездку, если она взимается, будет указан при покупке и может варьироваться в зависимости от конкретной автобусной поездки. BlaBlaCar может принять решение не взимать Сервисный сбор за автобусную поездку по своему усмотрению.
Вы несете исключительную ответственность за оплату всех применимых банковских сборов и комиссий за транзакции, установленные банком-эмитентом вашей карты.
6. Запрет на использование Сервисов и Платформы в коммерческих и деловых целях для Водителя
Вы как Водитель соглашаетесь использовать Сервисы и Платформу исключительно в целях установления контактов, не связанных с предпринимательской и коммерческой деятельностью, с людьми, которые желают отправиться с вами в Совместную поездку.
Вы как Водитель соглашаетесь не устанавливать сумму Вклада в расходы на уровне, превышающем реальную сумму понесенных расходов, что может дать вам возможность извлечь прибыль. Иными словами, из характера Совместной поездки следует, что вы как Водитель самостоятельно покрываете свою часть расходов на Совместную поездку. Вы несете единоличную ответственность за расчет суммы расходов на Совместную поездку и гарантируете, что сумма, уплачиваемая Пассажирами, не превышает реально понесенные расходы (за вычетом вашей доли) с учетом суммы налога, если применимо.
В случае, если в процессе осуществления Совместной поездки, совершенной с использованием Платформы, Водителем получена прибыль, это подпадает под соответствующее регулирование, включая обязанность быть зарегистрированным в качестве лица, занимающегося предпринимательской деятельностью, платить соответствующие налоги, иметь необходимые разрешения/лицензии, при этом Водитель несет единоличную ответственность за несоблюдение законодательства.
Компания BlaBlaCar оставляет за собой право заблокировать ваш Аккаунт в случае, когда вы публикуете Объявления о совместных поездках и используете транспортное средство с водителем, или такси, или корпоративный автомобиль, или коммерческое транспортное средство, или иное транспортное средство, которое может быть приравнено к коммерческому, посредством чего вы извлекаете прибыль с использованием Платформы. Вы обязуетесь по запросу компании BlaBlaCar предоставить копию регистрационных документов на автомобиль и (или) любых других документов, подтверждающих, что вы можете использовать данное транспортное средство для предложения Поездок посредством Платформы, и что вы не извлекаете прибыль.
Компания BlaBlaCar также оставляет за собой право заблокировать ваш Аккаунт, ограничить доступ к Сервисам или прекратить договорные отношения в случае, если ваши действия на Платформе, характер предлагаемых Совместных поездок, их частота, количество Пассажиров, запрошенная вами сумма Вклада в расходы будут свидетельствовать об извлечении вами прибыли, или в случае наличия у компании BlaBlaCar оснований полагать, что Платформа используется в целях извлечения прибыли.
7. Политика отмены
7.1 Совместные поездки
В случае если отмена Бронирования в Совместной поездке происходит до запланированного времени отправления и по инициативе Пассажира, аннулированное место становится автоматически доступным для онлайн-бронирования другими Пассажирами в соответствии настоящими Условиями. При отмене Бронирования по инициативе Пассажира Сбор за услуги Пассажиру не возвращается.
В случае отмены Бронирования по инициативе или вине Водителя сумма Сбора за услуги возвращается Пассажиру в полном объеме. В частности, данное положение применимо в случаях, если:
(i) Водитель не подтвердил Запрос бронирования в течение срока его действия (если такая опция подтверждения Бронирования была выбрана Водителем),
(ii) Водитель отменил Совместную поездку до ее начала по собственной инициативе или Пассажир был вынужден отменить Бронирование по вине водителя, или
(iii) поездка не состоялась по вине Водителя.
Для осуществления возврата Сбора за услуги Пассажир может связаться с BlaBlaCar с помощью этой контактной формы.
Способ возврата Сбора за услуги определяется в зависимости от способа, который был использован при оплате Сбора за услуги, при этом срок возврата Сбора за услуги зависит от сроков осуществления переводов банковскими организациями.
7.2 Автобусные поездки
Порядок отмены Автобусных поездок регулируется исключительно правилами и условиями Организации-перевозчика и также может указываться на Платформе или Сайте третьего лица при осуществлении бронирования и покупки билетов.
Вы признаете, что в некоторых случаях Сервисный сбор за автобусную поездку (если он взимается) не будет возвращен при отмене или изменении Автобусной поездки.
В случае отмены поездки по инициативе Организации-перевозчика BlaBlaCar вернет вам полную сумму стоимости Автобусной поездки за вычетом Сервисного сбора за автобусную поездку (если он взимается). BlaBlaCar может предложить Вам билеты на Автобусные поездки той же или иной Организации-перевозчика, если таковые имеются. Обратите внимание, что цены на такие автобусные поездки могут варьироваться.
В случае отмены поездки по Вашей инициативе BlaBlaCar вернет вам сумму стоимости Автобусной поездки за вычетом Сервисного сбора за автобусную поездку (если он взимается) и сборов, установленных Организацией-перевозчиком. Обратите внимание, что собрание может варьироваться в зависимости от Организации-перевозчика.
Возврат средств производится тем же способом оплаты, который вы использовали при покупке билета на автобусную поездку.
8. Поведение Пользователей Платформы и зарегистрированных Пользователей
8.1 Обязательства всех Пользователей Платформы
Вы соглашаетесь с тем, что несете единоличную ответственность за соблюдение всех законов, нормативно-правовых актов и обязательств, регламентирующих использование вами Платформы.
Более того, во время использования Платформы и во время Совместных поездок вы соглашаетесь:
(i) не использовать Платформу в профессиональных, коммерческих целях, а также в целях извлечения прибыли;
(ii) не отправлять компании BlaBlaCar (т. е. в процессе создания и обновления Аккаунта) и другим Пользователям заведомо ложную и вводящую в заблуждение информацию, а также информацию вредоносного или мошеннического характера;
(iii) с тем, что ваши высказывания, поведение и публикации на Платформе не должны носить оскорбительный, вредительский, непристойный, порнографический, вульгарный, наступательный, агрессивный, неуместный, насильственный, угрожающий или преследовательный характер, иметь сексуальный подтекст, пропагандировать расизм, ксенофобию, насилие, дискриминацию и ненависть, поощрять использование запрещенных веществ или в целом противоречить целям Платформы, что может нарушать права компании BlaBlaCar или третьей стороны, либо противоречить нормам морали;
(iv) не нарушать права и не оказывать негативного влияния на имидж компании BlaBlaCar, в частности это касается ее прав на объекты интеллектуальной собственности;
(v) не открывать более одного Аккаунта на Платформе и не открывать Аккаунт от имени третьей стороны;
(vi) не предпринимать попыток обойти систему онлайн-бронирования Платформы, в частности путем пересылки своих контактных данных другому Пользователю для выполнения бронирования за пределами Платформы и избежания необходимости оплаты Сбора за услуги;
(vii) не обсуждать с другими Пользователями, в частности, посредством Платформы, темы, не касающиеся согласования условий совместной Поездки;
(viii) не принимать и не совершать платежи Водителю за пределами Платформы, за исключением уплаты суммы Вклада в расходы;
(ix) выполнять положения настоящих Условий и Положения о конфиденциальности.
8.2 Обязательства Водителей
Более того, используя Платформу в качестве Водителя, вы обязуетесь:
(i) соблюдать все законы, нормативно-правовые акты и кодексы, регулирующие использование вами транспортного средства, в частности, иметь на момент осуществления Совместной поездки действительный полис страхования гражданско-правовой ответственности и водительское удостоверение;
(ii) гарантировать, что согласно вашему страховому полису Пассажиры в вашем транспортном средстве считаются третьими сторонами и таким образом в отношении них действует страховое покрытие;
(iii) не выполнять рискованных маневров во время вождения транспортного средства, а также не принимать препараты/вещества, которые могут снизить ваше внимание и возможность управлять транспортным средством с должной бдительностью и безопасностью;
(iv) публиковать Объявления о совместной поездке исключительно в отношении запланированных Совместных поездок;
(v) выполнять Совместную поездку в соответствии с описанием, приведенным в Объявлении о совместной поездке (в частности, в отношении использования или неиспользования автомагистрали), и с учетом времени и мест, согласованных с другими Пользователями (в частности, касательно места встречи и места назначения);
(vi) не брать в транспортное средство Пассажиров в количестве, превышающем количество свободных Мест, указанных в Объявлении о совместной поездке;
(vii) использовать автомобиль в надлежащем техническом состоянии и полном соответствии с применимыми юридическими правилами и процедурами, в частности для автомобиля должна иметься действительная диагностическая карта;
(viii) сотрудничать с компанией BlaBlaCar и Пассажиром в случае поступления запроса на предоставление водительского удостоверения, регистрационных документов на машину, полиса страхования, диагностической карты или любого другого документа, подтверждающего ваши права на использование транспортного средства в качестве Водителя на Платформе;
(ix) в случае задержки или изменения времени Поездки, незамедлительно информировать об этом своих Пассажиров;
(x) подождать Пассажиров в назначенном месте встречи в течение как минимум 30 минут с момента наступления согласованного времени;
(xi) не публиковать Объявления о совместной поездке для транспортного средства, владельцем которого вы не являетесь или в отношении которого у вас отсутствуют полномочия для выполнения Совместных поездок;
(xii) обеспечивать возможность связи с Пассажирами посредством телефона по номеру, указанному в вашем профиле;
(xiii) не использовать Платформу в целях извлечения прибыли;
(xiv) не иметь противопоказаний или медицинского запрета на вождение;
(xv) придерживаться приемлемых норм поведения и демонстрировать ответственность в течение всей Поездки, учитывая специфику Совместных поездок.
8.3 Обязательства Пассажиров
8.3.1 В случае Совместной поездки
Используя Платформу в качестве Пассажира в Совместной поездке, вы обязуетесь:
(i) придерживаться приемлемых норм поведения во время всей Совместной поездки с тем, чтобы не отвлекать Водителя от концентрации на дороге или процесса вождения, а также не нарушать покой других Пассажиров;
(ii) с уважением относиться к транспортному средству Водителя и поддерживать чистоту в салоне;
(iii) в случае задержек незамедлительно уведомить об этом Водителя;
(iv) уплатить Водителю согласованную сумму Вклада в расходы;
(v) подождать Водителя в назначенном месте встречи в течение как минимум 30 минут с момента наступления согласованного времени;
(vi) по требованию BlaBlaCar или Водителя предоставить паспорт или любой другой документ, удостоверяющий вашу личность;
(vii) не брать с собой в Совместную поездку предметы, товары, вещества или животных, которые могут отвлекать Водителя от процесса вождения или концентрации на дороге, либо характер и перевозка которых или владение которыми является незаконным.
В случае Бронирования одного или нескольких Мест в интересах третьих лиц в соответствии с положениями статьи 4.2.3 выше, вы гарантируете, что такое третье лицо будет выполнять обязательства, оговоренные в настоящей статье и в целом придерживаться положений настоящих Условий. Компания BlaBlaCar оставляет за собой право заблокировать ваш Аккаунт, ограничить доступ к Сервисам или разорвать договорные отношения в случае выявления каких-либо нарушений со стороны третьих лиц, в интересах которых вы бронировали Место согласно настоящим Условиям.
8.3.2 В случае Автобусной поездки
Все отношения по поводу оказания услуг перевозки Пассажиру в случае Автобусной поездки регулируются договором между Пассажиром и Организацией-перевозчиком. Правила оказания данных услуг предоставляются Организацией-перевозчиком или могут быть указаны на Сайте третьего лица в случае бронирования и покупки билетов через такой Сайт.
9. Блокировка Аккаунта, ограничение доступа и прекращение договорных отношений
Вы вправе прекратить договорные отношения с компанией BlaBlaCar в любое время, по любой причине и без каких-либо финансовых последствий. Для этого вам необходимо открыть вкладку «Закрыть аккаунт» на странице профиля.
В случае (i) нарушения вами настоящих Условий, включая, помимо прочего, нарушение обязательств Пользователя, оговоренных в статьях 6 и 8 выше, (ii) наступление условий, указанных в статье 4.3.3 выше, а также в случае (iii) если у компании BlaBlaCar есть основания полагать, что у нее есть необходимость обеспечения собственной безопасности, защиты морально-этических принципов компании BlaBlaCar, Пользователей и третьих лиц, а также необходимость предотвращения мошеннических действий или расследования, компания BlaBlaCar оставляет за собой право:
(i) незамедлительно прекратить с вами договорные отношения без предварительного уведомления; и (или)
(ii) отказать в публикации или удалении отзыва, Объявления о совместной поездке, сообщения, контента, Запроса бронирования или любого другого контента, публикуемого вами посредством Платформы; и (или)
(iii) ограничить ваш доступ к Платформе и возможности ее использования; и (или)
(iv) постоянно или временно заблокировать ваш Аккаунт.
В случае необходимости вы будете уведомлены о предпринимаемых мерах с целью обеспечения вас возможностью предоставить необходимые пояснения компании BlaBlaCar. Окончательное решение о принятии или непринятии мер осуществляется компанией BlaBlaCar по ее собственному усмотрению.
10. Персональные данные
Применительно к использованию вами Платформы, компания BlaBlaCar осуществляет сбор и обработку некоторых ваших персональных данных. Используя Платформу и создавая Аккаунт, вы признаете и соглашаетесь с тем, что BlaBlaCar осуществляет обработку ваших персональных данных в соответствии с применимым законодательством и Положением о конфиденциальности.
11. Интеллектуальная собственность
11.1 Контент, публикуемый компанией BlaBlaCar
Применительно к контенту, публикуемому Пользователями, компания BlaBlaCar является единоличным владельцем всех прав на объекты интеллектуальной собственности, имеющие отношение к Сервису, Платформе, ее контенту (в частности, текстов, изображений, дизайна, логотипов, видео- и аудиофайлов, данных, графики), а также программному обеспечению и базам данных, обеспечивающим работу Платформы.
Компания BlaBlaCar предоставляет вам неисключительное, личное, непередаваемое право использовать Платформу и Сервисы в личных некоммерческих целях в полном соответствии с целями Платформы и Сервисов.
Запрещается использование и эксплуатация Платформы и Сервисов, а также их контента без предварительного получения письменного разрешения компании BlaBlaCar. В частности, запрещается:
(i) воспроизведение, изменение, адаптация, распространение, публичная презентация и копирование Платформы, Сервисов и контента без получения явного разрешения BlaBlaCar;
(ii) декомпиляция и реверсивный инжиниринг Платформы или Сервисов, с учетом исключений, предусмотренных действующими юридическими документами;
(iii) извлечение (в частности, с использованием роботов для сбора данных и прочих аналогичных инструментов для сбора данных) значительной части данных Платформы, или попытки извлечь такие данные.
11.2 Контент, публикуемый вами на Платформе
В целях обеспечения возможности предоставления Сервисов и обеспечения соответствия целевому назначению Платформы вы предоставляете компании BlaBlaCar неисключительную лицензию на использование контента и данных, отправляемых в рамках использования Сервисов (далее — «Пользовательский контент»). В целях обеспечения компании BlaBlaCar возможностью осуществления распространения с помощью цифровых каналов и протокола передачи данных (в частности, интернета и мобильной сети), а также предоставления контента Платформы для всеобщего доступа, вы наделяете компанию BlaBlaCar (во всех странах мира и в течение всего срока ваших договорных отношений с BlaBlaCar) правом на воспроизведение, презентацию, адаптацию и перевод вашего пользовательского контента на следующих условиях:
(i) вы предоставляете компании BlaBlaCar право на полное или частичное воспроизведение вашего пользовательского контента на всех цифровых носителях, которые известны в настоящее время или будут изобретены впоследствии (в частности, на сервере, жестком диске, карте памяти и любых других аналогичных носителях), в любом формате и с помощью любых процессов, которые известны в настоящее время или будут изобретены впоследствии, в объеме, необходимом для выполнения хранения, резервного копирования, передачи и загрузки, необходимых для обеспечения работы Платформы или предоставления Сервисов;
(ii) вы предоставляете компании BlaBlaCar полномочия адаптировать и переводить ваш пользовательский контент, а также воспроизводить адаптированный контент на цифровых носителях, которые известны в настоящее время или будут изобретены впоследствии и которые оговорены в пункте (i) выше, в целях предоставления Сервисов, в частности, на разных языках. Данное право, в частности, включает возможность внесения изменений в пользовательский контент с учетом ваших личных неимущественных прав, в целях обеспечения соответствия графической схеме Платформы и (или) обеспечения технической совместимости в части публикации контента посредством Платформы.
12. Роль BlaBlaCar
Платформа представляет собой сетевую онлайн-платформу, на которой Пользователи могут искать Объявления в целях ознакомления с деталями Поездки и, в случае необходимости, забронировать Место в предложенном автомобиле, направив соответствующий запрос Пользователю, опубликовавшему Объявление о совместной поездке на Платформе, или перейти на Сайт третьего лица для осуществления бронирования и покупки билета на Автобусные поездки.
Используя Платформу и принимая настоящие Условия, вы тем самым признаете, что компания BlaBlaCar не является участником соглашения между вами и другими Пользователями применительно к разделению расходов на Совместную поездку или какого-либо соглашения между вами и Организацией-перевозчиком по поводу оказания услуг по перевозке. Компания BlaBlaCar не является организатором сделки, посредником, агентом или представителем какого-либо Пользователя или Организации-перевозчика в отношении предлагаемой/заключаемой сделки на Платформе. Все совершаемые благодаря размещению Объявления на Платформе сделки заключаются и исполняются без прямого или косвенного участия компании BlaBlaCar.
Компания BlaBlaCar не контролирует поведение Пользователей и посетителей Платформы, не владеет, не эксплуатирует, не поставляет и не управляет транспортными средствами, упоминаемыми в Объявлениях, а также не предлагает Поездок посредством Платформы. Компания BlaBlaCar не является Организацией-перевозчиком.
Вы признаете и соглашаетесь с тем, что компания BlaBlaCar не осуществляет проверку правильности, достоверности и законности Объявлений, Мест и предлагаемых Поездок. Компания BlaBlaCar выступает в роли онлайн-площадки, на которой Водители имеют возможность на свой страх и риск и под свою ответственность размещать предложения неограниченному кругу лиц в отношении Совместной поездки, Организации-перевозчики имеют возможность на свое усмотрение и под свою ответственность размещать предложения неограниченному кругу лиц относительно Автобусных поездок, а Пассажиры могут принимать на свой страх и риск и под свою ответственность такие предложения, заключая тем самым договор о совместной поездке или об оказании им услуг по перевозке. При этом компания BlaBlaCar не предоставляет транспортные услуги и не выполняет функции перевозчика; функции BlaBlaCar сводятся к обеспечению доступа к Платформе.
Пользователи (Водители и Пассажиры) и Организации-перевозчики самостоятельно несут всю ответственность за совершаемые действия.
Компания BlaBlaCar, выступающая в роли онлайн-площадки, не несет ответственность за эффективность совершения Поездки и, в частности, за:
(i) предоставление Водителем либо Организацией-перевозчиком неверной информации в Объявлении или иным способом касательно Поездки и ее условий;
(ii) отмену или изменение Поездки Пользователем;
(iii) неуплату Пассажиром установленной суммы;
(iv) поведение Пользователей во время Поездки, а также до и после нее.
13. Работа, доступность и функциональные возможности Платформы
Компания BlaBlaCar прикладывает все возможные усилия для обеспечения круглосуточной доступности Платформы. Невзирая на это, доступ к Платформе может быть временно ограничен без предварительного предупреждения ввиду технического обслуживания, переноса баз данных или обновления, либо в связи с перебоями или ограничениями в работе сети.
Кроме этого, компания BlaBlaCar оставляет за собой право изменить либо полностью или частично приостановить работу Платформы или ее функций по своему собственному решению, на временной или постоянной основе.
14. Внесение изменений в Условия
Настоящие Условия и документы, включенные в них в виде ссылок, представляют собой полноту договоренностей между вами и компанией BlaBlaCar касательно использования вами Сервисов. Все остальные документы, в частности те, в которых содержится упоминание Платформы (Вопросы и ответы и т. д.), предназначены исключительно для справочных целей.
Компания BlaBlaCar вправе в любое время вносить изменения в настоящие Условия в целях отражения изменений в технологической и коммерческой среде, а также в целях обеспечения соответствия действующему законодательству, и по иным причинам. Все изменения, вносимые в настоящие Условия, публикуются на Платформе с указанием даты вступления в силу без предварительно уведомления, в связи с чем использование Платформы и Сервисов предлагается в режиме «как есть», т.е. в том виде и объеме, в каком они предоставляются компанией BlaBlaCar на дату обращениями вами к предлагаемым Сервисам.
15. Применимое право. Решение споров
Настоящие Условия составлены на русском языке и регулируются законодательством Российской Федерации.
16. Юридические оговорки
Платформа управляется:
- в части совместных поездок обществом с ограниченной ответственностью «Комьюто Рус», ОГРН 1167746737883, ИНН 7707370810; юридический адрес: 123112, Россия, г. Москва, Пресненская наб., д. 8, стр. 1, этаж 16;
- в части автобусных поездок обществом с ограниченной ответственностью “Басфор”, ОГРН 1117746469433, ИНН 7705952996; юридический адрес: 123112, Россия, г. Москва, Пресненская наб., д. 8, стр. 1, этаж 16.
В случае возникновения вопросов, вы можете связаться с BlaBlaCar с помощью этой контактной формы.